Gebruiksscenario: UX-onderzoek
Gebruikersinzichten, zonder de planning.
Kwalitatief UX-onderzoek is altijd traag, duur en moeilijk schaalbaar geweest. Domanda maakt het zo eenvoudig als een link delen.
Goed UX-onderzoek zijn gewoon goede gesprekken met de juiste mensen. Het probleem is de tijd vinden om ze te voeren. Domanda voert het gesprek. Jij richt je op de beslissingen.
De uitdaging
Kwalitatief onderzoek is het meest waardevolle soort. En het moeilijkste om uit te voeren.
Deelnemers werven kost tijd. Begeleide sessies plannen kost meer. Discussiegidsen schrijven, interviews afnemen, transcriberen, thema's coderen: het werk stapelt zich snel op.
Dus teams slaan het over. Ze lanceren op basis van analytics, intuïtie en een occasionele NPS-score. Dan vragen ze zich af waarom gebruikers nog steeds niet converteren.
Domanda neemt het operationele gewicht weg van kwalitatief UX-onderzoek. De diepgang blijft. De overhead verdwijnt.
Wat je kunt uitvoeren
Elke fase van het UX-onderzoeksproces
Discovery-interviews
Begrijp de probleemruimte voordat je iets ontwerpt. Wat proberen gebruikers echt te doen? Waar lopen ze vandaag de dag vast?
Conceptvalidatie
Deel een concept, een prototypebeschrijving of een functie-idee. Verzamel reacties van echte gebruikers voordat je een regel code schrijft.
Bruikbaarheidsfeedback
Vraag gebruikers een taak te doorlopen en te beschrijven wat ze ervaren. De AI onderzoekt wrijving, verwarring en onvervulde verwachtingen.
Review na lancering
Verzamel gestructureerde feedback na een release. Wat werkte? Wat verraste mensen? Wat zouden ze veranderen? Beantwoord door elke gebruiker die meedoet.
Onboarding-walkthroughs
Begrijp waar nieuwe gebruikers hun vertrouwen verliezen of in verwarring raken. Identificeer de exacte momenten waarop je product mensen verliest in de eerste sessie.
Concurrentieperceptie
Verken hoe gebruikers je product zien ten opzichte van alternatieven die ze hebben geprobeerd. Ontdek je echte onderscheidende factoren en je blinde vlekken.
Voorbeeld
Hoe een conceptvalidatie-interview eruitziet
Een beoordelingsschaal zou deze functie een 3 van de 5 hebben gegeven. Het gesprek onthult dat het eigenlijk een vermomd synchronisatieprobleem is, en dat de onderliggende behoefte groter is dan de geteste functie.
Hoe het werkt
Van onderzoeksvraag naar inzichtrapport
Definieer je onderzoeksvraag
Wat wil je leren? Stel het doel, de reikwijdte en de toon in. De AI bouwt de interviewstructuur rondom jouw doelstelling.
Werf en deel
Stuur de link naar je bestaande gebruikers, een panel of testers uit een community. Ze beginnen direct, geen downloads of accounts vereist.
AI modereert elke sessie
De interviewer blijft on-topic, volgt interessante draden op en stelt verduidelijkende vragen. Geen moderatorbias, geen gemiste sondeeringen.
Thema's en citaten, gesynthetiseerd
Patronen over alle sessies heen komen automatisch naar boven. Echte gebruikerscitaten zijn gekoppeld aan elk thema. Klaar om te delen met stakeholders.
Traditioneel gemodereerd onderzoek
- Werven, plannen, bevestigen, herplannen
- Sessie voor sessie, één tegelijk
- Handmatig transcriberen, coderen, synthetiseren
- Weken van vraag tot antwoord
Met Domanda
- Deel een link, sessies beginnen direct
- Voer 50 sessies parallel uit
- Thema's en citaten automatisch gegenereerd
- Inzichten klaar wanneer de laatste sessie sluit
Dezelfde diepgang. Een fractie van de tijd.
Wie dit gebruikt
Voor onderzoekers, ontwerpers en productteams die met vertrouwen lanceren
- UX-onderzoekers die discovery- of validatiestudies uitvoeren
- Productontwerpers die concepten testen voor overdracht
- Productmanagers die risico's uit roadmapbeslissingen halen
- Designbureaus die stakeholder- en gebruikersinterviews uitvoeren
- Startups die probleemvalidatie in een vroeg stadium doen
- Groeiteams die conversie- en activatieproblemen diagnosticeren
Onderzoeksethiek ingebouwd
Deelnemers kunnen anoniem blijven. Jij kiest of ruwe transcripties toegankelijk zijn of alleen gesynthetiseerde inzichten worden gedeeld met je team. AVG-vriendelijk van opzet.
Betere omstandigheden voor eerlijke, onbewaakte antwoorden. Wat precies is wat goed onderzoek nodig heeft.